2月からGmail宛にメールが届いていない可能性が！？

最近、企業様から「Gmail宛にメールが届いていないようなので調べて欲しい」、「ネームサーバーの設定を見て欲しい」という問い合わせをいただいております。ニュースでも高校の出願システムから送られるメールがGmailに届かず受験生にも影響が出たというのがあり世間を騒がせました。

どういう対策をすれば良いのかということを、デジハリの受講生が利用している「さくらのレンタルサーバー」を使って説明します。

Gmailと米国Yahoo!メールのガイドラインの変更が原因

2024年2月からGmailと米国Yahoo!メールが新しいガイドラインを段階的に適用し2024年6月には完全に適用するというのが発表されました。これがGmail宛にメールが届かない可能性がある原因です。

なぜこのような事になったのかというと、一番の原因は迷惑メールの中でも有名なサービスになりすまして送られてくる迷惑メールです。「Amazonプライムの更新ができませんでした」とか「＊＊＊未払のお知らせ」とか「＊＊＊銀行からの重要なお知らせ」のようなメールです。メールの文面やリンク先をよく見ると日本語に違和感があったり、実際のリンク先が怪しいドメインであったりしますが、リンク先のWebページは巧妙にコピーされており多数の方が被害に遭われています。

そこでなりすましを防ぐ為の設定を必須にしたのが今回のガイドラインです。

やるべき3つの設定

今回のガイドラインに含まれたのが「SPF（エスピーエフ）」、「DKIM（ディーキム）」、「DMARC（ディーマーク）」というものです。大量にメールを送信していない場合は、SPFかDKIMのどちらかが設定できていれば問題ありませんが、今後どうなっていくのかわかりませんので3つとも設定しておいたほうが良いです。マーケティングでメールマガジンなどを行っている場合は3つとも設定する必要があります。

それぞれの技術的な部分は長くなってしまいますので割愛させていただきます。

これら3つの設定を「さくらのレンタルサーバー」の管理画面を使って説明していきたいと思います。実はさくらのレンタルサーバーではSPFは以前からあったのですが、DKIMとDMARCのサポートは今回のガイドラインに合わせて対応されるようになりました。他のレンタルサーバーでもガイドラインに合わせて対応するようになったということろがありますので、2024年2月よりも前からレンタルサーバーを利用している方は確認してみてください。

設定の前に現在の設定状況をGmailを使って確認してみましょう。